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7152815291530153115321533153415351536153715381539154015411542154315441545154615471548154915501551155215531554155515561557155815591560156115621563156415651566156715681569157015711572157315741575157615771578157915801581158215831584158515861587158815891590159115921593159415951596159715981599160016011602160316041605160616071608160916101611161216131614161516161617161816191620162116221623162416251626162716281629163016311632163316341635163616371638163916401641164216431644164516461647164816491650165116521653165416551656165716581659166016611662166316641665166616671668166916701671167216731674167516761677167816791680168116821683168416851686168716881689169016911692169316941695169616971698169917001701170217031704170517061707170817091710171117121713171417151716171717181719172017211722172317241725172617271728172917301731173217331734173517361737173817391740174117421743174417451746174717481749175017511752175317541755175617571758175917601761176217631764176517661767176817691770177117721773177417751776177717781779178017811782178317841785178617871788178917901791179217931794179517961797179817991800180118021803180418051806180718081809181018111812181318141815181618171818181918201821182218231824182518261827182818291830183118321833183418351836183718381839184018411842184318441845184618471848184918501851185218531854185518561857185818591860186118621863186418651866186718681869187018711872187318741875187618771878187918801881188218831884188518861887188818891890189118921893189418951896189718981899190019011902190319041905190619071908190919101911191219131914191519161917191819191920192119221923192419251926192719281929193019311932193319341935193619371938193919401941194219431944194519461947194819491950195119521953195419551956195719581959196019611962196319641965196619671968196919701971197219731974197519761977197819791980198119821983198419851986198719881989199019911992199319941995199619971998199920002001200220032004200520062007200820092010201120122013201420152016201720182019202020212022202320242025202620272028202920302031203220332034203520362037203820392040204120422043204420452046204720482049205020512052205320542055205620572058205920602061206220632064206520662067206820692070207120722073207420752076207720782079208020812082208320842085208620872088208920902091209220932094209520962097209820992100210121022103210421052106210721082109211021112112211321142115211621172118211921202121212221232124212521262127212821292130213121322133213421352136213721382139214021412142214321442145214621472148214921502151215221532154215521562157215821592160216121622163216421652166216721682169217021712172217321742175217621772178217921802181218221832184218521862187218821892190219121922193219421952196219721982199220022012202220322042205220622072208220922102211221222132214221522162217221822192220222122222223222422252226222722282229223022312232223322342235223622372238223922402241224222432244224522462247224822492250225122522253225422552256225722582259226022612262226322642265226622672268226922702271227222732274227522762277227822792280228122822283228422852286228722882289229022912292229322942295229622972298229923002301230223032304230523062307230823092310231123122313231423152316231723182319232023212322232323242325232623272328232923302331233223332334233523362337233823392340234123422343234423452346234723482349235023512352235323542355235623572358235923602361236223632364236523662367236823692370237123722373237423752376237723782379238023812382238323842385238623872388238923902391239223932394239523962397239823992400240124022403240424052406240724082409 
  1. 2024-12-24 15:49:09,108 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871463105075220480, uid: 1018, nodeId: start, ASR: start
    2. 

  2. 2024-12-24 15:49:09,113 - redis.py[line:64] - ERROR - 获取缓存信息失败Error while reading from 192.168.100.159:6379 : (104, 'Connection reset by peer')
    3. 

  3. 2024-12-24 15:49:09,114 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871463105075220480,code:start, cur_code:1.00
    4. 

  4. 2024-12-24 15:49:09,115 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871463105075220480:code:1.00
    5. 

  5. 2024-12-24 15:49:09,120 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。
    6. 

  6. 2024-12-24 15:49:09,122 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    7. 

  7. 2024-12-24 15:49:09,122 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.002676s
    8. 

  8. 2024-12-24 15:49:09,137 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    9. 

  9.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871463105075220480','2024/12/24 15:49:09','1018','10001','','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 1, "answer": [], "robot_speech_status": null, "robot_speech_interrupt": null, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": null}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    10. 

  10.         
    11. 

  11. 2024-12-24 15:49:09,139 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871463105075220480,uid:1018,nodeid:start ==> 0.030798s
    12. 

  12. 2024-12-24 15:49:09,202 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    13. 

  13. 2024-12-24 16:04:17,304 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871466911808753664, uid: 1016, nodeId: start, ASR: start
    14. 

  14. 2024-12-24 16:04:17,306 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1016,session:C1871466911808753664
    15. 

  15. 2024-12-24 16:04:17,314 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '1.00', 'times': 1, 'answer': [], 'robot_speech_status': None, 'robot_speech_interrupt': None, 'robot_speech': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'status': None}
    16. 

  16. 2024-12-24 16:04:17,315 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1016,sessionId:C1871466911808753664,code:start, cur_code:1.00
    17. 

  17. 2024-12-24 16:04:17,316 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1016;sessionid:C1871466911808753664:code:1.00
    18. 

  18. 2024-12-24 16:04:17,322 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    19. 

  19. 2024-12-24 16:04:17,330 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    20. 

  20.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871466911808753664','2024/12/24 16:04:17','1016','10001','','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 1, "answer": [], "robot_speech_status": null, "robot_speech_interrupt": null, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": null}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    21. 

  21.         
    22. 

  22. 2024-12-24 16:04:17,554 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    23. 

  23. 2024-12-24 16:04:17,809 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871466911808753664, uid: 1016, nodeId: start, ASR: start
    24. 

  24. 2024-12-24 16:04:17,811 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1016,session:C1871466911808753664
    25. 

  25. 2024-12-24 16:04:17,811 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '1.00', 'times': 1, 'answer': [], 'robot_speech_status': None, 'robot_speech_interrupt': None, 'robot_speech': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'status': None}
    26. 

  26. 2024-12-24 16:04:17,812 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1016,sessionId:C1871466911808753664,code:start, cur_code:1.00
    27. 

  27. 2024-12-24 16:04:17,813 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1016;sessionid:C1871466911808753664:code:1.00
    28. 

  28. 2024-12-24 16:04:17,815 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。
    29. 

  29. 2024-12-24 16:04:17,816 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.001572s
    30. 

  30. 2024-12-24 16:04:17,818 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871466911808753664,uid:1016,nodeid:start ==> 0.008531s
    31. 

  31. 2024-12-24 16:04:17,818 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    32. 

  32. 2024-12-24 16:04:17,820 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    33. 

  33.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871466911808753664','2024/12/24 16:04:17','1016','10001','','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 1, "answer": [], "robot_speech_status": null, "robot_speech_interrupt": null, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": null}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    34. 

  34.         
    35. 

  35. 2024-12-24 16:04:17,871 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    36. 

  36. 2024-12-24 16:04:18,053 - request_utils.py[line:79] - INFO - voice local file ::session_id=19e257ee-260f-43fb-af01-ca0c9a99d5e3, res=../voice/19e257ee-260f-43fb-af01-ca0c9a99d5e3.wav
    37. 

  37. 2024-12-24 16:04:18,054 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.736411s
    38. 

  38. 2024-12-24 16:04:18,055 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871466911808753664,uid:1016,nodeid:start ==> 0.750967s
    39. 

  39. 2024-12-24 16:07:05,554 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871467504501657600, uid: 13810388849, nodeId: 1.10, ASR: 查水费。
    40. 

  40. 2024-12-24 16:07:05,557 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:13810388849,session:C1871467504501657600
    41. 

  41. 2024-12-24 16:07:05,558 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '1.10', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'status': 'normal'}
    42. 

  42. 2024-12-24 16:07:05,559 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:13810388849,sessionId:C1871467504501657600,code:1.10, cur_code:1.10
    43. 

  43. 2024-12-24 16:07:05,560 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:13810388849,sessionId:C1871467504501657600,code:1.10,opt:[{'title': '水费查询', 'asr': '查水费', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}]
    44. 

  44. 2024-12-24 16:07:05,570 - utils.py[line:117] - INFO - uid:13810388849:code from 1.10 to  4.00
    45. 

  45. 2024-12-24 16:07:05,584 - request_utils.py[line:187] - INFO - bussiness:{'data': {'contents': []}, 'sessionId': 'C1871467504501657600', 'userId': '13810388849', 'nodeId': '4.00', 'code': '0'}, tools:fee_info, session:C1871467504501657600
    46. 

  46. 2024-12-24 16:07:05,584 - request_utils.py[line:193] - INFO - code:4.00,uid:13810388849, tools:fee_info,asr:查水费, opt:[{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '查水费', 'businessContent': ''}]
    47. 

  47. 2024-12-24 16:07:05,585 - utils.py[line:193] - INFO - business_service ==> 0.014685s
    48. 

  48. 2024-12-24 16:07:05,603 - utils.py[line:117] - INFO - uid:13810388849:code from 4.00 to  4.10
    49. 

  49. 2024-12-24 16:07:05,604 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:13810388849;sessionid:C1871467504501657600:code:4.10
    50. 

  50. 2024-12-24 16:07:05,612 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    51. 

  51. 2024-12-24 16:07:05,612 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    52. 

  52.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871467504501657600','2024/12/24 16:07:05','13810388849','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "1"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "查水费"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", ""]]}','{"code": "4.10", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.10", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "查水费", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "查水费", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    53. 

  53.         
    54. 

  54. 2024-12-24 16:07:05,787 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    55. 

  55. 2024-12-24 16:07:05,991 - request_utils.py[line:79] - INFO - voice local file ::session_id=4ba6b65f-c1a0-4ac5-9ab6-e17fec8d84dd, res=../voice/4ba6b65f-c1a0-4ac5-9ab6-e17fec8d84dd.wav
    56. 

  56. 2024-12-24 16:07:05,993 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.385311s
    57. 

  57. 2024-12-24 16:07:05,993 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871467504501657600,uid:13810388849,nodeid:1.10 ==> 0.439042s
    58. 

  58. 2024-12-24 16:07:07,613 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871467460868313088, uid: 1016, nodeId: 1.00, ASR: ASR408error
    59. 

  59. 2024-12-24 16:07:07,615 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1016,session:C1871467460868313088
    60. 

  60. 2024-12-24 16:07:07,616 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '1.00', 'times': 2, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '未听清', 'asr': 'ASR408error', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'status': 'normal'}
    61. 

  61. 2024-12-24 16:07:07,617 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1016,sessionId:C1871467460868313088,code:1.00, cur_code:1.00
    62. 

  62. 2024-12-24 16:07:07,618 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:1016,sessionId:C1871467460868313088,code:1.00,opt:[{'title': '未听清', 'asr': 'ASR408error', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}]
    63. 

  63. 2024-12-24 16:07:07,618 - utils.py[line:117] - INFO - uid:1016:code from 1.00 to  1.00
    64. 

  64. 2024-12-24 16:07:07,619 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1016;sessionid:C1871467460868313088:code:1.00
    65. 

  65. 2024-12-24 16:07:07,622 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。
    66. 

  66. 2024-12-24 16:07:07,624 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    67. 

  67. 2024-12-24 16:07:07,626 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.004148s
    68. 

  68. 2024-12-24 16:07:07,626 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    69. 

  69.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871467460868313088','2024/12/24 16:07:07','1016','10001','未听清','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "ASR408error"], ["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "ASR408error"], ["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 3, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "未听清", "asr": "ASR408error", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "未听清", "asr": "ASR408error", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    70. 

  70.         
    71. 

  71. 2024-12-24 16:07:07,627 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871467460868313088,uid:1016,nodeid:1.00 ==> 0.014603s
    72. 

  72. 2024-12-24 16:07:07,722 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    73. 

  73. 2024-12-24 16:07:21,988 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871467460868313088, uid: 1016, nodeId: 1.00, ASR: 我知道。
    74. 

  74. 2024-12-24 16:07:21,989 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1016,session:C1871467460868313088
    75. 

  75. 2024-12-24 16:07:21,989 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '1.00', 'times': 3, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '未听清', 'asr': 'ASR408error', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '未听清', 'asr': 'ASR408error', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'status': 'normal'}
    76. 

  76. 2024-12-24 16:07:21,989 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1016,sessionId:C1871467460868313088,code:1.00, cur_code:1.00
    77. 

  77. 2024-12-24 16:07:22,012 - request_utils.py[line:133] - INFO - intent service:{'ans': '我家漏水了', 'doc_id': 3283, 'score': 0.7673482894897461, 'isFaq': False, 'recall': 'emb', 'class': '报修', 'subclass': '漏水报修', 'query': '我知道', 'intent': '转人工', 'status': 3}
    78. 

  78. 2024-12-24 16:07:22,017 - utils.py[line:193] - INFO - intent_service ==> 0.028163s
    79. 

  79. 2024-12-24 16:07:22,017 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:1016,sessionId:C1871467460868313088,code:1.00,opt:[{'title': 'others', 'asr': '我知道', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}, {'title': '播放次数超限', 'asr': '我知道', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}]
    80. 

  80. 2024-12-24 16:07:22,018 - utils.py[line:117] - INFO - uid:1016:code from 1.00 to  100.01
    81. 

  81. 2024-12-24 16:07:22,018 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1016;sessionid:C1871467460868313088:code:100.01
    82. 

  82. 2024-12-24 16:07:22,019 - redis.py[line:74] - INFO - 删除缓存状态信息success
    83. 

  83. 2024-12-24 16:07:22,019 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1016;sessionid:C1871467460868313088:code:100.01
    84. 

  84. 2024-12-24 16:07:22,020 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    85. 

  85. 2024-12-24 16:07:22,020 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    86. 

  86.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871467460868313088','2024/12/24 16:07:22','1016','10001','播放次数超限','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "ASR408error"], ["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "ASR408error"], ["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "我知道"], ["感谢您的来电，祝您生活愉快，再见！", ""]]}','{"code": "100.01", "times": 3, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "未听清", "asr": "ASR408error", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "未听清", "asr": "ASR408error", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "others", "asr": "我知道", "isFaq": false, "faqContent": ""}, {"title": "播放次数超限", "asr": "我知道", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "感谢您的来电，祝您生活愉快，再见！", "status": "hang"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    87. 

  87.         
    88. 

  88. 2024-12-24 16:07:22,275 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    89. 

  89. 2024-12-24 16:07:22,442 - request_utils.py[line:79] - INFO - voice local file ::session_id=8c99635f-0463-4f0f-b3d0-bc1a47d766e4, res=../voice/8c99635f-0463-4f0f-b3d0-bc1a47d766e4.wav
    90. 

  90. 2024-12-24 16:07:22,443 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.423374s
    91. 

  91. 2024-12-24 16:07:22,443 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871467460868313088,uid:1016,nodeid:1.00 ==> 0.454713s
    92. 

  92. 2024-12-24 16:08:52,067 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871467959394897920, uid: 1018, nodeId: 1.00, ASR: DTMF(2)DTMF
    93. 

  93. 2024-12-24 16:08:52,069 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871467959394897920
    94. 

  94. 2024-12-24 16:08:52,070 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '1.00', 'times': 2, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '我他妈', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'status': 'normal'}
    95. 

  95. 2024-12-24 16:08:52,070 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871467959394897920,code:1.00, cur_code:1.00
    96. 

  96. 2024-12-24 16:08:52,071 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871467959394897920,code:1.00,opt:[{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}]
    97. 

  97. 2024-12-24 16:08:52,072 - utils.py[line:117] - INFO - uid:1018:code from 1.00 to  99.00
    98. 

  98. 2024-12-24 16:08:52,073 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871467959394897920:code:99.00
    99. 

  99. 2024-12-24 16:08:52,075 - redis.py[line:74] - INFO - 删除缓存状态信息success
    100. 

  100. 2024-12-24 16:08:52,077 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871467959394897920:code:99.00
    101. 

  101. 2024-12-24 16:08:52,078 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    102. 

  102. 2024-12-24 16:08:52,081 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    103. 

  103.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871467959394897920','2024/12/24 16:08:52','1018','10001','不体验AI服务','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "我他妈"], ["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2"], ["正在为您转接人工服务，请稍后", ""]]}','{"code": "99.00", "times": 2, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "others", "asr": "我他妈", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "正在为您转接人工服务，请稍后", "status": "transfer"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    104. 

  104.         
    105. 

  105. 2024-12-24 16:08:52,275 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    106. 

  106. 2024-12-24 16:08:52,451 - request_utils.py[line:79] - INFO - voice local file ::session_id=97b14cc4-0219-446c-bc26-5fbfedbbade6, res=../voice/97b14cc4-0219-446c-bc26-5fbfedbbade6.wav
    107. 

  107. 2024-12-24 16:08:52,454 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.375324s
    108. 

  108. 2024-12-24 16:08:52,454 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871467959394897920,uid:1018,nodeid:1.00 ==> 0.387092s
    109. 

  109. 2024-12-24 16:12:34,037 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871468789665763328, uid: 1018, nodeId: 4.30, ASR: DTMF(1)DTMF
    110. 

  110. 2024-12-24 16:12:34,039 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871468789665763328
    111. 

  111. 2024-12-24 16:12:34,040 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '4.30', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '茶水费', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '茶水费', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'status': 'normal'}
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  112. 2024-12-24 16:12:34,041 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871468789665763328,code:4.30, cur_code:4.30
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  113. 2024-12-24 16:12:34,041 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871468789665763328,code:4.30,opt:[{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}]
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  114. 2024-12-24 16:12:34,042 - utils.py[line:117] - INFO - uid:1018:code from 4.30 to  101.00
    115. 

  115. 2024-12-24 16:12:34,043 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871468789665763328:code:101.00
    116. 

  116. 2024-12-24 16:12:34,050 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    117. 

  117. 2024-12-24 16:12:34,064 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    118. 

  118.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871468789665763328','2024/12/24 16:12:34','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "茶水费"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "123456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "1"], ["还有什么可以帮您？您可以说漏水报修、停水咨询、查户号。 如需人工服务请说“转人工”。", ""]]}','{"code": "101.00", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "茶水费", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "茶水费", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "还有什么可以帮您？您可以说漏水报修、停水咨询、查户号。 如需人工服务请说“转人工”。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    119. 

  119.         
    120. 

  120. 2024-12-24 16:12:34,236 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    121. 

  121. 2024-12-24 16:12:34,542 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871468789665763328, uid: 1018, nodeId: 4.30, ASR: DTMF(1)DTMF
    122. 

  122. 2024-12-24 16:12:34,544 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871468789665763328
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  123. 2024-12-24 16:12:34,545 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '101.00', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '茶水费', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '茶水费', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '还有什么可以帮您？您可以说漏水报修、停水咨询、查户号。 如需人工服务请说“转人工”。', 'status': 'normal'}
    124. 

  124. 2024-12-24 16:12:34,546 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871468789665763328,code:4.30, cur_code:101.00
    125. 

  125. 2024-12-24 16:12:34,561 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871468789665763328:code:101.00
    126. 

  126. 2024-12-24 16:12:34,568 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    127. 

  127. 2024-12-24 16:12:34,578 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    128. 

  128.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871468789665763328','2024/12/24 16:12:34','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "茶水费"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "123456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "1"], ["还有什么可以帮您？您可以说漏水报修、停水咨询、查户号。 如需人工服务请说“转人工”。", ""]]}','{"code": "101.00", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "茶水费", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "茶水费", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "还有什么可以帮您？您可以说漏水报修、停水咨询、查户号。 如需人工服务请说“转人工”。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    129. 

  129.         
    130. 

  130. 2024-12-24 16:12:34,603 - request_utils.py[line:79] - INFO - voice local file ::session_id=4f9fd9d3-673d-496f-8e5e-0c7154dec88b, res=../voice/4f9fd9d3-673d-496f-8e5e-0c7154dec88b.wav
    131. 

  131. 2024-12-24 16:12:34,612 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.566688s
    132. 

  132. 2024-12-24 16:12:34,613 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871468789665763328,uid:1018,nodeid:4.30 ==> 0.57604s
    133. 

  133. 2024-12-24 16:12:34,619 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    134. 

  134. 2024-12-24 16:12:35,064 - request_utils.py[line:79] - INFO - voice local file ::session_id=363d0ee5-8e0c-4f81-8eee-0dccb848fcaa, res=../voice/363d0ee5-8e0c-4f81-8eee-0dccb848fcaa.wav
    135. 

  135. 2024-12-24 16:12:35,065 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.502017s
    136. 

  136. 2024-12-24 16:12:35,065 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871468789665763328,uid:1018,nodeid:4.30 ==> 0.523392s
    137. 

  137. 2024-12-24 16:13:09,004 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871469143790850048, uid: 17310836762, nodeId: start, ASR: start
    138. 

  138. 2024-12-24 16:13:09,005 - redis.py[line:61] - INFO - 没有缓存信息:uid:17310836762,session:C1871469143790850048
    139. 

  139. 2024-12-24 16:13:09,015 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:17310836762,sessionId:C1871469143790850048,code:start, cur_code:1.00
    140. 

  140. 2024-12-24 16:13:09,016 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:17310836762;sessionid:C1871469143790850048:code:1.00
    141. 

  141. 2024-12-24 16:13:09,020 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。
    142. 

  142. 2024-12-24 16:13:09,021 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.001918s
    143. 

  143. 2024-12-24 16:13:09,022 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    144. 

  144. 2024-12-24 16:13:09,031 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469143790850048,uid:17310836762,nodeid:start ==> 0.027878s
    145. 

  145. 2024-12-24 16:13:09,032 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    146. 

  146.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469143790850048','2024/12/24 16:13:09','17310836762','10001','','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 1, "answer": [], "robot_speech_status": null, "robot_speech_interrupt": null, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": null}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    147. 

  147.         
    148. 

  148. 2024-12-24 16:13:09,159 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    149. 

  149. 2024-12-24 16:14:23,725 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871469143790850048, uid: 17310836762, nodeId: 4.10, ASR: DTMF(12365)DTMF
    150. 

  150. 2024-12-24 16:14:23,727 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:17310836762,session:C1871469143790850048
    151. 

  151. 2024-12-24 16:14:23,728 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '4.10', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '1.10', 'question': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '查水费', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '查水费', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '哎，我说查水费，他', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.00', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '哎，我说查水费，他', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'status': 'normal'}
    152. 

  152. 2024-12-24 16:14:23,729 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:17310836762,sessionId:C1871469143790850048,code:4.10, cur_code:4.10
    153. 

  153. 2024-12-24 16:14:23,729 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:17310836762,sessionId:C1871469143790850048,code:4.10,opt:[{'title': 'others', 'asr': '12365', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}]
    154. 

  154. 2024-12-24 16:14:23,730 - utils.py[line:117] - INFO - uid:17310836762:code from 4.10 to  4.20
    155. 

  155. 2024-12-24 16:14:23,738 - request_utils.py[line:187] - INFO - bussiness:{'data': {'contents': []}, 'sessionId': 'C1871469143790850048', 'userId': '17310836762', 'nodeId': '4.20', 'code': '0'}, tools:fee_user_info, session:C1871469143790850048
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  156. 2024-12-24 16:14:23,744 - request_utils.py[line:193] - INFO - code:4.20,uid:17310836762, tools:fee_user_info,asr:12365, opt:[{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '12365', 'businessContent': ''}]
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  157. 2024-12-24 16:14:23,744 - utils.py[line:193] - INFO - business_service ==> 0.013701s
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  158. 2024-12-24 16:14:23,745 - utils.py[line:117] - INFO - uid:17310836762:code from 4.20 to  4.40
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  159. 2024-12-24 16:14:23,745 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:17310836762;sessionid:C1871469143790850048:code:4.40
    160. 

  160. 2024-12-24 16:14:23,748 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次
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  161. 2024-12-24 16:14:23,749 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.001409s
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  162. 2024-12-24 16:14:23,750 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469143790850048,uid:17310836762,nodeid:4.10 ==> 0.024962s
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  163. 2024-12-24 16:14:23,751 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
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  164. 2024-12-24 16:14:23,762 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  165.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469143790850048','2024/12/24 16:14:23','17310836762','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "1"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "查水费"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "123456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "哎，我说查水费，他"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "12365"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "12365"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", ""]]}','{"code": "4.40", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.10", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "查水费", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "查水费", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "哎，我说查水费，他", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "哎，我说查水费，他", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "12365", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "12365", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    166. 

  166.         
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  167. 2024-12-24 16:14:23,925 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
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  168. 2024-12-24 16:15:30,521 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871469309495218176, uid: 1018, nodeId: 4.30, ASR: 我记一个数字，然后等一下看。
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  169. 2024-12-24 16:15:30,523 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  170. 2024-12-24 16:15:30,524 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '4.30', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '2019', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '2019', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '21', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '21', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '23456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '23456', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'status': 'normal'}
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  171. 2024-12-24 16:15:30,525 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871469309495218176,code:4.30, cur_code:4.30
    172. 

  172. 2024-12-24 16:15:30,599 - request_utils.py[line:133] - INFO - intent service:{'ans': '我要查户号', 'doc_id': 2097, 'score': 0.8306033611297607, 'intent': '户号查询', 'class': '户号查询', 'subclass': '户号查询', 'isFaq': False, 'recall': 'emb', 'query': '我记一个数字，然后等一下看', 'status': 2}
    173. 

  173. 2024-12-24 16:15:30,600 - utils.py[line:193] - INFO - intent_service ==> 0.074529s
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  174. 2024-12-24 16:15:30,609 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871469309495218176,code:4.30,opt:[{'title': '户号查询', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '户号查询', 'subclass': '户号查询'}]
    175. 

  175. 2024-12-24 16:15:30,610 - utils.py[line:117] - INFO - uid:1018:code from 4.30 to  3.00
    176. 

  176. 2024-12-24 16:15:30,624 - request_utils.py[line:187] - INFO - bussiness:{'data': {'contents': []}, 'sessionId': 'C1871469309495218176', 'userId': '1018', 'nodeId': '3.00', 'code': '0'}, tools:user_info, session:C1871469309495218176
    177. 

  177. 2024-12-24 16:15:30,624 - request_utils.py[line:193] - INFO - code:3.00,uid:1018, tools:user_info,asr:我记一个数字，然后等一下看, opt:[{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'businessContent': ''}]
    178. 

  178. 2024-12-24 16:15:30,625 - utils.py[line:193] - INFO - business_service ==> 0.01467s
    179. 

  179. 2024-12-24 16:15:30,626 - utils.py[line:117] - INFO - uid:1018:code from 3.00 to  3.10
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  180. 2024-12-24 16:15:30,627 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871469309495218176:code:3.10
    181. 

  181. 2024-12-24 16:15:30,633 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    182. 

  182. 2024-12-24 16:15:30,643 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    183. 

  183.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:15:30','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", ""]]}','{"code": "3.10", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    184. 

  184.         
    185. 

  185. 2024-12-24 16:15:30,782 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    186. 

  186. 2024-12-24 16:15:31,033 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871469309495218176, uid: 1018, nodeId: 4.30, ASR: 我记一个数字，然后等一下看。
    187. 

  187. 2024-12-24 16:15:31,033 - request_utils.py[line:79] - INFO - voice local file ::session_id=34ec797d-f4ae-47eb-ab41-15d7deb85a05, res=../voice/34ec797d-f4ae-47eb-ab41-15d7deb85a05.wav
    188. 

  188. 2024-12-24 16:15:31,037 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
    189. 

  189. 2024-12-24 16:15:31,037 - request_utils.py[line:113] - INFO - get voice url 1缓存错误Error while reading from 192.168.100.159:6379 : (104, 'Connection reset by peer')
    190. 

  190. 2024-12-24 16:15:31,040 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '3.10', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '2019', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '2019', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '21', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '21', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '23456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '23456', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '户号查询', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '户号查询', 'subclass': '户号查询'}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '3.00', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别户号信息'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'status': 'normal'}
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  194. 2024-12-24 16:15:31,044 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871469309495218176:code:3.10
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  195. 2024-12-24 16:15:31,054 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
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  196. 2024-12-24 16:15:31,055 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  197.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:15:31','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", ""]]}','{"code": "3.10", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  199. 2024-12-24 16:15:31,416 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
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  200. 2024-12-24 16:15:31,423 - request_utils.py[line:79] - INFO - voice local file ::session_id=fea27170-4056-484d-879e-cafff7a68dfe, res=../voice/fea27170-4056-484d-879e-cafff7a68dfe.wav
    201. 

  201. 2024-12-24 16:15:31,425 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.375017s
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  202. 2024-12-24 16:15:31,426 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469309495218176,uid:1018,nodeid:4.30 ==> 0.393422s
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  203. 2024-12-24 16:16:11,639 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871469309495218176, uid: 1018, nodeId: 3.10, ASR: DTMF(188109269291)DTMF
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  204. 2024-12-24 16:16:11,640 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  205. 2024-12-24 16:16:11,642 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '3.30', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '2019', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '2019', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '21', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '21', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '23456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '23456', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '户号查询', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '户号查询', 'subclass': '户号查询'}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '3.00', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别户号信息'}, {'code': '3.10', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '18810926929', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '3.20', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '18810926929', 'businessContent': '根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2.'}], 'nodeName': '户号查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '', 'status': 'normal'}
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  206. 2024-12-24 16:16:11,643 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871469309495218176,code:3.10, cur_code:3.30
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  207. 2024-12-24 16:16:11,644 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871469309495218176:code:3.30
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  208. 2024-12-24 16:16:11,646 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469309495218176,uid:1018,nodeid:3.10 ==> 0.007501s
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  209. 2024-12-24 16:16:11,650 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
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  286. 2024-12-24 16:16:12,307 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  287.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:12','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  331. 2024-12-24 16:16:13,035 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '3.30', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '2019', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '2019', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '21', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '21', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '23456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '23456', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '户号查询', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '户号查询', 'subclass': '户号查询'}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '3.00', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别户号信息'}, {'code': '3.10', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '18810926929', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '3.20', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '18810926929', 'businessContent': '根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2.'}], 'nodeName': '户号查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '', 'status': 'normal'}
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  452.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:16','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  528. 2024-12-24 16:16:19,082 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  529.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:19','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  535. 2024-12-24 16:16:19,379 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871469309495218176:code:3.30
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  615. 2024-12-24 16:16:21,036 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469309495218176,uid:1018,nodeid:3.10 ==> 0.00903s
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  618.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:21','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  628. 2024-12-24 16:16:21,261 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  629.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:21','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  632. 2024-12-24 16:16:21,647 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
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  633. 2024-12-24 16:16:21,649 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  634. 2024-12-24 16:16:21,652 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '3.30', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '2019', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '2019', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '21', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '21', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '23456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '23456', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '户号查询', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '户号查询', 'subclass': '户号查询'}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '3.00', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别户号信息'}, {'code': '3.10', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '18810926929', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '3.20', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '18810926929', 'businessContent': '根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2.'}], 'nodeName': '户号查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '', 'status': 'normal'}
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  664. 2024-12-24 16:16:21,778 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '3.30', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '2019', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '2019', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '21', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '21', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '23456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '23456', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '户号查询', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '户号查询', 'subclass': '户号查询'}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '3.00', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别户号信息'}, {'code': '3.10', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '18810926929', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '3.20', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '18810926929', 'businessContent': '根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2.'}], 'nodeName': '户号查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '', 'status': 'normal'}
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  680.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:21','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  694. 2024-12-24 16:16:21,988 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '3.30', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '2019', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '2019', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '21', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '21', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '23456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '23456', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '户号查询', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '户号查询', 'subclass': '户号查询'}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '3.00', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别户号信息'}, {'code': '3.10', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '18810926929', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '3.20', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '18810926929', 'businessContent': '根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2.'}], 'nodeName': '户号查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '', 'status': 'normal'}
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  710.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:22','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  720.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:22','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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    859. 

  859. 2024-12-24 16:16:22,719 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  896. 2024-12-24 16:16:22,853 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '3.30', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '2019', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '2019', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '21', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '21', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '23456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '23456', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '户号查询', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '户号查询', 'subclass': '户号查询'}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '3.00', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别户号信息'}, {'code': '3.10', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '18810926929', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '3.20', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '18810926929', 'businessContent': '根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2.'}], 'nodeName': '户号查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '', 'status': 'normal'}
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  1012.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:23','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1045.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:24','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1055.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:24','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1058. 2024-12-24 16:16:24,311 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1075.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:24','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1088. 2024-12-24 16:16:24,325 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1105.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:24','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1158. 2024-12-24 16:16:26,324 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1188. 2024-12-24 16:16:26,376 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1223.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:26','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1354. 2024-12-24 16:16:28,742 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  1355.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:28','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1358. 2024-12-24 16:16:28,824 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1362. 2024-12-24 16:16:28,825 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
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  1405. 2024-12-24 16:16:29,119 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
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  1407.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:29','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1485.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:29','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1488. 2024-12-24 16:16:29,785 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1503. 2024-12-24 16:16:29,817 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469309495218176,uid:1018,nodeid:3.10 ==> 0.008348s
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  1504. 2024-12-24 16:16:29,820 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
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  1505. 2024-12-24 16:16:29,821 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  1506.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:29','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1516.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:29','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1519. 2024-12-24 16:16:29,922 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1526.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:29','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1536. 2024-12-24 16:16:30,315 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469309495218176,uid:1018,nodeid:3.10 ==> 0.016863s
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  1538. 2024-12-24 16:16:30,321 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  1539.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:30','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1544. 2024-12-24 16:16:30,451 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871469309495218176, uid: 1018, nodeId: 3.10, ASR: DTMF(188109269291881092692921)DTMF
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  1552.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:30','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1555. 2024-12-24 16:16:30,485 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1557. 2024-12-24 16:16:30,487 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871469309495218176,code:3.10, cur_code:3.30
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  1559. 2024-12-24 16:16:30,491 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469309495218176,uid:1018,nodeid:3.10 ==> 0.019643s
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  1561. 2024-12-24 16:16:30,501 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871469309495218176, uid: 1018, nodeId: 3.10, ASR: DTMF(188109269291881092692921)DTMF
    1562. 

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  1604. 2024-12-24 16:16:31,102 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469309495218176,uid:1018,nodeid:3.10 ==> 0.006743s
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  1605. 2024-12-24 16:16:31,104 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
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  1606. 2024-12-24 16:16:31,105 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  1607.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:31','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1616. 2024-12-24 16:16:31,150 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  1617.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:31','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1620. 2024-12-24 16:16:31,254 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
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  1621. 2024-12-24 16:16:31,257 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1622. 2024-12-24 16:16:31,258 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '3.30', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '2019', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '2019', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '21', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '21', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '23456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '23456', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '户号查询', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '户号查询', 'subclass': '户号查询'}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '3.00', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别户号信息'}, {'code': '3.10', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '18810926929', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '3.20', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '18810926929', 'businessContent': '根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2.'}], 'nodeName': '户号查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '', 'status': 'normal'}
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  1637. 2024-12-24 16:16:31,468 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  1702. 2024-12-24 16:16:33,165 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
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  1704.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:33','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1717. 2024-12-24 16:16:33,190 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1750. 2024-12-24 16:16:34,900 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1783. 2024-12-24 16:16:35,400 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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    1811. 

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  1812. 2024-12-24 16:16:35,519 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871469309495218176, uid: 1018, nodeId: 3.10, ASR: DTMF(1881092692918810926929210DBA4A151)DTMF
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  1813. 2024-12-24 16:16:35,519 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1835. 2024-12-24 16:16:36,293 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871469309495218176:code:3.30
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  1836. 2024-12-24 16:16:36,296 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469309495218176,uid:1018,nodeid:3.10 ==> 0.05312s
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  1837. 2024-12-24 16:16:36,300 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
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  1839.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:36','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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    1850. 

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  1852. 2024-12-24 16:16:36,656 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1853. 2024-12-24 16:16:36,657 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '3.30', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '2019', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '2019', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '21', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '21', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '23456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '23456', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.40', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '没查到水费'}, {'code': '4.50', 'question': '很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费再次查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '户号查询', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '户号查询', 'subclass': '户号查询'}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '3.00', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '我记一个数字，然后等一下看', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别户号信息'}, {'code': '3.10', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '18810926929', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '3.20', 'question': '请输入户主手机号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '18810926929', 'businessContent': '根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2.'}], 'nodeName': '户号查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '', 'status': 'normal'}
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    1880. 

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  1882. 2024-12-24 16:16:36,821 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1899.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:37','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  1905. 2024-12-24 16:16:37,784 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871469309495218176, uid: 1018, nodeId: 3.10, ASR: DTMF(1881092692918810926929210DBA4A15155516)DTMF
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  1917. 2024-12-24 16:16:37,962 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
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  1935. 2024-12-24 16:16:40,628 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469309495218176,uid:1018,nodeid:3.10 ==> 0.011218s
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  1951. 2024-12-24 16:16:40,939 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  1968. 2024-12-24 16:16:41,979 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469309495218176,uid:1018,nodeid:3.10 ==> 0.008385s
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  1970. 2024-12-24 16:16:41,983 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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    1983. 

  1983.         
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  1985. 2024-12-24 16:16:44,590 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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    1993. 

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  2001. 2024-12-24 16:16:44,628 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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    2003. 

  2003.         
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    2005. 

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    2013. 

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    2017. 

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  2030. 2024-12-24 16:16:44,931 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
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  2031. 2024-12-24 16:16:44,940 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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    2035. 

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  2069.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:45','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  2071. 2024-12-24 16:16:45,426 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871469309495218176, uid: 1018, nodeId: 3.10, ASR: DTMF(1881092692918810926929210DBA4A15155516971ABCCCBABCDCBCBA)DTMF
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  2109.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:45','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  2112. 2024-12-24 16:16:45,556 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  2126. 2024-12-24 16:16:45,584 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871469309495218176,uid:1018,nodeid:3.10 ==> 0.012996s
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  2128. 2024-12-24 16:16:45,588 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
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  2172. 2024-12-24 16:16:45,817 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871469309495218176
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  2178. 2024-12-24 16:16:45,843 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2179. 

  2179.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871469309495218176','2024/12/24 16:16:45','1018','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "2019"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "21"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "23456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "我记一个数字，然后等一下看"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["请输入户主手机号， 已井号键结束。", "18810926929"], ["", ""]]}','{"code": "3.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "2019", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "2019", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "21", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "21", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "23456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "23456", "businessContent": ""}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.40", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "没查到水费"}, {"code": "4.50", "question": "很抱歉没有查到水费，您可以再输入一次", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费再次查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "户号查询", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "户号查询", "subclass": "户号查询"}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "3.00", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我记一个数字，然后等一下看", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别户号信息"}, {"code": "3.10", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "18810926929", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "3.20", "question": "请输入户主手机号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "18810926929", "businessContent": "根据您的手机号查询到1个小区，复兴小区,户号是,135790。解决轻按1， 未解决请安2."}], "nodeName": "户号查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2180. 

  2180.         
    2181. 

  2181. 2024-12-24 16:16:46,175 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2182. 

  2182. 2024-12-24 16:16:46,176 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2183. 

  2183. 2024-12-24 16:16:46,176 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2184. 

  2184. 2024-12-24 16:16:46,176 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2185. 

  2185. 2024-12-24 16:16:46,177 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2186. 

  2186. 2024-12-24 16:16:46,177 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2187. 

  2187. 2024-12-24 16:16:46,177 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2188. 

  2188. 2024-12-24 16:16:46,177 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2189. 

  2189. 2024-12-24 16:16:46,178 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2190. 

  2190. 2024-12-24 16:16:46,178 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2191. 

  2191. 2024-12-24 16:16:46,225 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2192. 

  2192. 2024-12-24 16:16:46,225 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2193. 

  2193. 2024-12-24 16:16:46,225 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2194. 

  2194. 2024-12-24 16:16:57,662 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871470103627960320, uid: 1018, nodeId: start, ASR: start
    2195. 

  2195. 2024-12-24 16:16:57,664 - redis.py[line:61] - INFO - 没有缓存信息:uid:1018,session:C1871470103627960320
    2196. 

  2196. 2024-12-24 16:16:57,664 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871470103627960320,code:start, cur_code:1.00
    2197. 

  2197. 2024-12-24 16:16:57,665 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871470103627960320:code:1.00
    2198. 

  2198. 2024-12-24 16:16:57,668 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。
    2199. 

  2199. 2024-12-24 16:16:57,669 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.001784s
    2200. 

  2200. 2024-12-24 16:16:57,670 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871470103627960320,uid:1018,nodeid:start ==> 0.008303s
    2201. 

  2201. 2024-12-24 16:16:57,672 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2202. 

  2202. 2024-12-24 16:16:57,707 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2203. 

  2203.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871470103627960320','2024/12/24 16:16:57','1018','10001','','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 1, "answer": [], "robot_speech_status": null, "robot_speech_interrupt": null, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": null}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2204. 

  2204.         
    2205. 

  2205. 2024-12-24 16:16:57,849 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2206. 

  2206. 2024-12-24 16:18:09,693 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871470405563322368, uid: 1017, nodeId: start, ASR: start
    2207. 

  2207. 2024-12-24 16:18:09,693 - redis.py[line:61] - INFO - 没有缓存信息:uid:1017,session:C1871470405563322368
    2208. 

  2208. 2024-12-24 16:18:09,694 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1017,sessionId:C1871470405563322368,code:start, cur_code:1.00
    2209. 

  2209. 2024-12-24 16:18:09,694 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1017;sessionid:C1871470405563322368:code:1.00
    2210. 

  2210. 2024-12-24 16:18:09,694 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。
    2211. 

  2211. 2024-12-24 16:18:09,695 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.000324s
    2212. 

  2212. 2024-12-24 16:18:09,695 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871470405563322368,uid:1017,nodeid:start ==> 0.001894s
    2213. 

  2213. 2024-12-24 16:18:09,695 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2214. 

  2214. 2024-12-24 16:18:09,696 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2215. 

  2215.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871470405563322368','2024/12/24 16:18:09','1017','10001','','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 1, "answer": [], "robot_speech_status": null, "robot_speech_interrupt": null, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": null}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2216. 

  2216.         
    2217. 

  2217. 2024-12-24 16:18:09,759 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2218. 

  2218. 2024-12-24 16:18:35,097 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871470389008404480, uid: 13810388849, nodeId: 1.10, ASR: 喂，我来捣乱了，看你能不能识别到。
    2219. 

  2219. 2024-12-24 16:18:35,112 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:13810388849,session:C1871470389008404480
    2220. 

  2220. 2024-12-24 16:18:35,114 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '1.10', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'status': 'normal'}
    2221. 

  2221. 2024-12-24 16:18:35,114 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:13810388849,sessionId:C1871470389008404480,code:1.10, cur_code:1.10
    2222. 

  2222. 2024-12-24 16:18:35,193 - request_utils.py[line:133] - INFO - intent service:{'ans': '我想找这一片抄表员', 'doc_id': 5331, 'score': 0.7922710180282593, 'isFaq': False, 'recall': 'emb', 'class': '其它咨询', 'subclass': '抄表员电话', 'query': '喂，我来捣乱了，看你能不能识别到', 'intent': '转人工', 'status': 3}
    2223. 

  2223. 2024-12-24 16:18:35,194 - utils.py[line:193] - INFO - intent_service ==> 0.078519s
    2224. 

  2224. 2024-12-24 16:18:35,194 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:13810388849,sessionId:C1871470389008404480,code:1.10,opt:[{'title': '转人工', 'asr': '喂，我来捣乱了，看你能不能识别到', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '其它咨询', 'subclass': '抄表员电话'}]
    2225. 

  2225. 2024-12-24 16:18:35,195 - utils.py[line:117] - INFO - uid:13810388849:code from 1.10 to  99.00
    2226. 

  2226. 2024-12-24 16:18:35,195 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:13810388849;sessionid:C1871470389008404480:code:99.00
    2227. 

  2227. 2024-12-24 16:18:35,198 - redis.py[line:74] - INFO - 删除缓存状态信息success
    2228. 

  2228. 2024-12-24 16:18:35,200 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:13810388849;sessionid:C1871470389008404480:code:99.00
    2229. 

  2229. 2024-12-24 16:18:35,201 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2230. 

  2230. 2024-12-24 16:18:35,203 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:正在为您转接人工服务，请稍后
    2231. 

  2231. 2024-12-24 16:18:35,207 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2232. 

  2232.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871470389008404480','2024/12/24 16:18:35','13810388849','10001','抄表员电话','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "1"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "喂，我来捣乱了，看你能不能识别到"], ["正在为您转接人工服务，请稍后", ""]]}','{"code": "99.00", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.10", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "转人工", "asr": "喂，我来捣乱了，看你能不能识别到", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "其它咨询", "subclass": "抄表员电话"}], "nodeName": "欢迎语"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "正在为您转接人工服务，请稍后", "status": "transfer"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2233. 

  2233.         
    2234. 

  2234. 2024-12-24 16:18:35,207 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.004798s
    2235. 

  2235. 2024-12-24 16:18:35,223 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871470389008404480,uid:13810388849,nodeid:1.10 ==> 0.125937s
    2236. 

  2236. 2024-12-24 16:18:35,352 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2237. 

  2237. 2024-12-24 16:35:48,277 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871474795443523584, uid: 1018, nodeId: 1.00, ASR: 现在成。
    2238. 

  2238. 2024-12-24 16:35:48,279 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871474795443523584
    2239. 

  2239. 2024-12-24 16:35:48,280 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '1.00', 'times': 1, 'answer': [], 'robot_speech_status': None, 'robot_speech_interrupt': None, 'robot_speech': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'status': None}
    2240. 

  2240. 2024-12-24 16:35:48,281 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871474795443523584,code:1.00, cur_code:1.00
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  2241. 2024-12-24 16:35:48,330 - request_utils.py[line:133] - INFO - intent service:{'ans': '阀门问题', 'doc_id': 4951, 'score': 0.8882189989089966, 'isFaq': False, 'recall': 'emb', 'class': '报停', 'subclass': '阀门问题', 'query': '现在成', 'intent': '转人工', 'status': 3}
    2242. 

  2242. 2024-12-24 16:35:48,330 - utils.py[line:193] - INFO - intent_service ==> 0.048919s
    2243. 

  2243. 2024-12-24 16:35:48,331 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871474795443523584,code:1.00,opt:[{'title': 'others', 'asr': '现在成', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}]
    2244. 

  2244. 2024-12-24 16:35:48,331 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871474795443523584:code:1.00
    2245. 

  2245. 2024-12-24 16:35:48,332 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。
    2246. 

  2246. 2024-12-24 16:35:48,333 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.001254s
    2247. 

  2247. 2024-12-24 16:35:48,334 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2248. 

  2248. 2024-12-24 16:35:48,334 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871474795443523584,uid:1018,nodeid:1.00 ==> 0.057532s
    2249. 

  2249. 2024-12-24 16:35:48,334 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2250. 

  2250.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871474795443523584','2024/12/24 16:35:48','1018','10001','others','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "现在成"], ["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 2, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "others", "asr": "现在成", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2251. 

  2251.         
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  2252. 2024-12-24 16:35:48,579 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2253. 

  2253. 2024-12-24 17:05:52,588 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871482413419466752, uid: 17310836762, nodeId: start, ASR: start
    2254. 

  2254. 2024-12-24 17:05:52,590 - redis.py[line:61] - INFO - 没有缓存信息:uid:17310836762,session:C1871482413419466752
    2255. 

  2255. 2024-12-24 17:05:52,592 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:17310836762,sessionId:C1871482413419466752,code:start, cur_code:1.00
    2256. 

  2256. 2024-12-24 17:05:52,593 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:17310836762;sessionid:C1871482413419466752:code:1.00
    2257. 

  2257. 2024-12-24 17:05:52,598 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。
    2258. 

  2258. 2024-12-24 17:05:52,601 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2259. 

  2259. 2024-12-24 17:05:52,607 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.009378s
    2260. 

  2260. 2024-12-24 17:05:52,609 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2261. 

  2261.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871482413419466752','2024/12/24 17:05:52','17310836762','10001','','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 1, "answer": [], "robot_speech_status": null, "robot_speech_interrupt": null, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": null}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2262. 

  2262.         
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  2263. 2024-12-24 17:05:52,610 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871482413419466752,uid:17310836762,nodeid:start ==> 0.021721s
    2264. 

  2264. 2024-12-24 17:05:52,689 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2265. 

  2265. 2024-12-24 17:07:56,937 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871482769721397248, uid: 17310836762, nodeId: 2.10, ASR: ASR408error
    2266. 

  2266. 2024-12-24 17:07:56,939 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:17310836762,session:C1871482769721397248
    2267. 

  2267. 2024-12-24 17:07:56,940 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '2.30', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '1.10', 'question': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'option': [{'title': '停水咨询', 'asr': '停水咨询', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '2.00', 'question': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '停水咨询', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别停水信息'}, {'code': '2.10', 'question': '请说您要查询的小区名称', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '安庆胜利', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问小区名称'}, {'code': '2.20', 'question': '请说您要查询的小区名称', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '安庆胜利', 'businessContent': '您查询的小区安庆胜利,管网停电，导致泵站我发正常运行，导致部分小区停水。,于2024-11-24 15:23:07停水,暂未确定恢复时间;安庆胜利,管道破裂，需要停水,于2024-12-20 10:32:37停水,暂未确定恢复时间,解决轻按1，未解决请按2'}], 'nodeName': '停水信息查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '', 'status': 'normal'}
    2268. 

  2268. 2024-12-24 17:07:56,940 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:17310836762,sessionId:C1871482769721397248,code:2.10, cur_code:2.30
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  2269. 2024-12-24 17:07:56,941 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:17310836762;sessionid:C1871482769721397248:code:2.30
    2270. 

  2270. 2024-12-24 17:07:56,943 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871482769721397248,uid:17310836762,nodeid:2.10 ==> 0.005787s
    2271. 

  2271. 2024-12-24 17:07:56,945 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2272. 

  2272. 2024-12-24 17:07:56,945 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2273. 

  2273.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871482769721397248','2024/12/24 17:07:56','17310836762','10001','停水咨询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "1"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "停水咨询"], ["请说您要查询的小区名称", "安庆胜利"], ["请说您要查询的小区名称", "安庆胜利"], ["", ""]]}','{"code": "2.30", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.10", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "停水咨询", "asr": "停水咨询", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "2.00", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "停水咨询", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别停水信息"}, {"code": "2.10", "question": "请说您要查询的小区名称", "option": [{"title": "others", "asr": "安庆胜利", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问小区名称"}, {"code": "2.20", "question": "请说您要查询的小区名称", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "安庆胜利", "businessContent": "您查询的小区安庆胜利,管网停电，导致泵站我发正常运行，导致部分小区停水。,于2024-11-24 15:23:07停水,暂未确定恢复时间;安庆胜利,管道破裂，需要停水,于2024-12-20 10:32:37停水,暂未确定恢复时间,解决轻按1，未解决请按2"}], "nodeName": "停水信息查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2274. 

  2274.         
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  2275. 2024-12-24 17:07:57,218 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2276. 

  2276. 2024-12-24 17:09:02,342 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871483209246707712, uid: 17310836762, nodeId: start, ASR: start
    2277. 

  2277. 2024-12-24 17:09:02,344 - redis.py[line:61] - INFO - 没有缓存信息:uid:17310836762,session:C1871483209246707712
    2278. 

  2278. 2024-12-24 17:09:02,346 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:17310836762,sessionId:C1871483209246707712,code:start, cur_code:1.00
    2279. 

  2279. 2024-12-24 17:09:02,347 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:17310836762;sessionid:C1871483209246707712:code:1.00
    2280. 

  2280. 2024-12-24 17:09:02,352 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。
    2281. 

  2281. 2024-12-24 17:09:02,355 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2282. 

  2282. 2024-12-24 17:09:02,355 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.003977s
    2283. 

  2283. 2024-12-24 17:09:02,358 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2284. 

  2284.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871483209246707712','2024/12/24 17:09:02','17310836762','10001','','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 1, "answer": [], "robot_speech_status": null, "robot_speech_interrupt": null, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": null}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2285. 

  2285.         
    2286. 

  2286. 2024-12-24 17:09:02,359 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871483209246707712,uid:17310836762,nodeid:start ==> 0.016632s
    2287. 

  2287. 2024-12-24 17:09:02,424 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2288. 

  2288. 2024-12-24 17:11:13,964 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871483709153218560, uid: 17310836762, nodeId: 1.00, ASR: DTMF(1)DTMF
    2289. 

  2289. 2024-12-24 17:11:13,965 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:17310836762,session:C1871483709153218560
    2290. 

  2290. 2024-12-24 17:11:13,966 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '1.00', 'times': 1, 'answer': [], 'robot_speech_status': None, 'robot_speech_interrupt': None, 'robot_speech': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'status': None}
    2291. 

  2291. 2024-12-24 17:11:13,967 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:17310836762,sessionId:C1871483709153218560,code:1.00, cur_code:1.00
    2292. 

  2292. 2024-12-24 17:11:13,967 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:17310836762,sessionId:C1871483709153218560,code:1.00,opt:[{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}]
    2293. 

  2293. 2024-12-24 17:11:13,968 - utils.py[line:117] - INFO - uid:17310836762:code from 1.00 to  1.10
    2294. 

  2294. 2024-12-24 17:11:13,969 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:17310836762;sessionid:C1871483709153218560:code:1.10
    2295. 

  2295. 2024-12-24 17:11:13,972 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。
    2296. 

  2296. 2024-12-24 17:11:13,973 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.001817s
    2297. 

  2297. 2024-12-24 17:11:13,974 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871483709153218560,uid:17310836762,nodeid:1.00 ==> 0.010744s
    2298. 

  2298. 2024-12-24 17:11:13,977 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2299. 

  2299. 2024-12-24 17:11:13,987 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2300. 

  2300.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871483709153218560','2024/12/24 17:11:13','17310836762','10001','1','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "1"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", ""]]}','{"code": "1.10", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2301. 

  2301.         
    2302. 

  2302. 2024-12-24 17:11:14,052 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2303. 

  2303. 2024-12-24 17:11:18,783 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871483651338932224, uid: 1017, nodeId: 1.10, ASR: ASR408error
    2304. 

  2304. 2024-12-24 17:11:18,785 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1017,session:C1871483651338932224
    2305. 

  2305. 2024-12-24 17:11:18,786 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '1.10', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'status': 'normal'}
    2306. 

  2306. 2024-12-24 17:11:18,787 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1017,sessionId:C1871483651338932224,code:1.10, cur_code:1.10
    2307. 

  2307. 2024-12-24 17:11:18,787 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:1017,sessionId:C1871483651338932224,code:1.10,opt:[{'title': '未听清', 'asr': 'ASR408error', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}]
    2308. 

  2308. 2024-12-24 17:11:18,788 - utils.py[line:117] - INFO - uid:1017:code from 1.10 to  1.10
    2309. 

  2309. 2024-12-24 17:11:18,789 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1017;sessionid:C1871483651338932224:code:1.10
    2310. 

  2310. 2024-12-24 17:11:18,791 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。
    2311. 

  2311. 2024-12-24 17:11:18,792 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.001204s
    2312. 

  2312. 2024-12-24 17:11:18,794 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871483651338932224,uid:1017,nodeid:1.10 ==> 0.010598s
    2313. 

  2313. 2024-12-24 17:11:18,794 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2314. 

  2314. 2024-12-24 17:11:18,804 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2315. 

  2315.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871483651338932224','2024/12/24 17:11:18','1017','10001','未听清','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "1"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "ASR408error"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", ""]]}','{"code": "1.10", "times": 2, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.10", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "未听清", "asr": "ASR408error", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2316. 

  2316.         
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  2317. 2024-12-24 17:11:18,953 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2318. 

  2318. 2024-12-24 17:11:45,731 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871483894331740160, uid: 17310836762, nodeId: start, ASR: start
    2319. 

  2319. 2024-12-24 17:11:45,732 - redis.py[line:61] - INFO - 没有缓存信息:uid:17310836762,session:C1871483894331740160
    2320. 

  2320. 2024-12-24 17:11:45,732 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:17310836762,sessionId:C1871483894331740160,code:start, cur_code:1.00
    2321. 

  2321. 2024-12-24 17:11:45,732 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:17310836762;sessionid:C1871483894331740160:code:1.00
    2322. 

  2322. 2024-12-24 17:11:45,732 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。
    2323. 

  2323. 2024-12-24 17:11:45,733 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.000261s
    2324. 

  2324. 2024-12-24 17:11:45,733 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871483894331740160,uid:17310836762,nodeid:start ==> 0.001698s
    2325. 

  2325. 2024-12-24 17:11:45,734 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2326. 

  2326. 2024-12-24 17:11:45,734 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2327. 

  2327.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871483894331740160','2024/12/24 17:11:45','17310836762','10001','','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 1, "answer": [], "robot_speech_status": null, "robot_speech_interrupt": null, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": null}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2328. 

  2328.         
    2329. 

  2329. 2024-12-24 17:11:45,964 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2330. 

  2330. 2024-12-24 17:11:56,978 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871483651338932224, uid: 1017, nodeId: 1.10, ASR: ASR408error
    2331. 

  2331. 2024-12-24 17:11:56,979 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1017,session:C1871483651338932224
    2332. 

  2332. 2024-12-24 17:11:56,979 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '1.10', 'times': 3, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '1.10', 'question': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'option': [{'title': '未听清', 'asr': 'ASR408error', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '1.10', 'question': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'option': [{'title': '未听清', 'asr': 'ASR408error', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'status': 'normal'}
    2333. 

  2333. 2024-12-24 17:11:56,979 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1017,sessionId:C1871483651338932224,code:1.10, cur_code:1.10
    2334. 

  2334. 2024-12-24 17:11:56,979 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:1017,sessionId:C1871483651338932224,code:1.10,opt:[{'title': '未听清', 'asr': 'ASR408error', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}]
    2335. 

  2335. 2024-12-24 17:11:56,979 - utils.py[line:117] - INFO - uid:1017:code from 1.10 to  1.10
    2336. 

  2336. 2024-12-24 17:11:56,980 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1017;sessionid:C1871483651338932224:code:1.10
    2337. 

  2337. 2024-12-24 17:11:56,980 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。
    2338. 

  2338. 2024-12-24 17:11:56,980 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.000303s
    2339. 

  2339. 2024-12-24 17:11:56,980 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871483651338932224,uid:1017,nodeid:1.10 ==> 0.002148s
    2340. 

  2340. 2024-12-24 17:11:56,981 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2341. 

  2341. 2024-12-24 17:11:56,981 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2342. 

  2342.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871483651338932224','2024/12/24 17:11:56','1017','10001','未听清','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "1"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "ASR408error"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "ASR408error"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "ASR408error"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", ""]]}','{"code": "1.10", "times": 4, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.10", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "未听清", "asr": "ASR408error", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.10", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "未听清", "asr": "ASR408error", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.10", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "未听清", "asr": "ASR408error", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2343. 

  2343.         
    2344. 

  2344. 2024-12-24 17:11:57,630 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2345. 

  2345. 2024-12-24 17:12:49,587 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871484021071024128, uid: 1018, nodeId: 2.10, ASR: 培训小区。
    2346. 

  2346. 2024-12-24 17:12:49,589 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1018,session:C1871484021071024128
    2347. 

  2347. 2024-12-24 17:12:49,590 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '2.40', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '1.10', 'question': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'option': [{'title': '停水咨询', 'asr': '全市', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '停水咨询', 'subclass': '停水咨询'}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '2.00', 'question': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '全市', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别停水信息'}, {'code': '2.10', 'question': '请说您要查询的小区名称', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '培训小区', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问小区名称'}, {'code': '2.20', 'question': '请说您要查询的小区名称', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '培训小区', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '停水信息查询'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '很抱歉没有查到停水信息，您可以再说一遍，如需人工服务请说转人工。', 'status': 'normal'}
    2348. 

  2348. 2024-12-24 17:12:49,591 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1018,sessionId:C1871484021071024128,code:2.10, cur_code:2.40
    2349. 

  2349. 2024-12-24 17:12:49,591 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1018;sessionid:C1871484021071024128:code:2.40
    2350. 

  2350. 2024-12-24 17:12:49,596 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2351. 

  2351. 2024-12-24 17:12:49,596 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2352. 

  2352.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871484021071024128','2024/12/24 17:12:49','1018','10001','停水咨询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "1"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "全市"], ["请说您要查询的小区名称", "培训小区"], ["请说您要查询的小区名称", "培训小区"], ["很抱歉没有查到停水信息，您可以再说一遍，如需人工服务请说转人工。", ""]]}','{"code": "2.40", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.10", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "停水咨询", "asr": "全市", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "停水咨询", "subclass": "停水咨询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "2.00", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "全市", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别停水信息"}, {"code": "2.10", "question": "请说您要查询的小区名称", "option": [{"title": "others", "asr": "培训小区", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问小区名称"}, {"code": "2.20", "question": "请说您要查询的小区名称", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "培训小区", "businessContent": ""}], "nodeName": "停水信息查询"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "很抱歉没有查到停水信息，您可以再说一遍，如需人工服务请说转人工。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2353. 

  2353.         
    2354. 

  2354. 2024-12-24 17:12:49,729 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2355. 

  2355. 2024-12-24 17:12:50,440 - request_utils.py[line:79] - INFO - voice local file ::session_id=60a141f8-86ca-4fcc-b3ce-6e225d34b4a3, res=../voice/60a141f8-86ca-4fcc-b3ce-6e225d34b4a3.wav
    2356. 

  2356. 2024-12-24 17:12:50,441 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.84757s
    2357. 

  2357. 2024-12-24 17:12:50,442 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871484021071024128,uid:1018,nodeid:2.10 ==> 0.854529s
    2358. 

  2358. 2024-12-24 17:13:18,089 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871483863545548800, uid: 13810388849, nodeId: 101.00, ASR: 我们这楼道里漏水了。
    2359. 

  2359. 2024-12-24 17:13:18,089 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:13810388849,session:C1871483863545548800
    2360. 

  2360. 2024-12-24 17:13:18,090 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '101.00', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '1.10', 'question': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'option': [{'title': '水费查询', 'asr': '查水费', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '4.00', 'question': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'option': [{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '查水费', 'businessContent': ''}], 'nodeName': '自动识别水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '2', 'asr': '2', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}, {'code': '4.10', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '123456', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '询问查询条件'}, {'code': '4.20', 'question': '请输入用户编号， 已井号键结束。', 'option': [{'title': 'YES', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '123456', 'businessContent': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.'}], 'nodeName': '水费查询'}, {'code': '4.30', 'question': '您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&', 'option': [{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '播报水费信息'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '还有什么可以帮您？您可以说漏水报修、停水咨询、查户号。 如需人工服务请说“转人工”。', 'status': 'normal'}
    2361. 

  2361. 2024-12-24 17:13:18,090 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:13810388849,sessionId:C1871483863545548800,code:101.00, cur_code:101.00
    2362. 

  2362. 2024-12-24 17:13:18,109 - request_utils.py[line:133] - INFO - intent service:{'ans': '我家漏水了', 'doc_id': 3329, 'score': 0.9995365738868713, 'intent': '转人工', 'class': '报修', 'subclass': '漏水报修', 'isFaq': False, 'recall': 'emb', 'query': '我们这楼道里漏水了', 'status': 2}
    2363. 

  2363. 2024-12-24 17:13:18,110 - utils.py[line:193] - INFO - intent_service ==> 0.019723s
    2364. 

  2364. 2024-12-24 17:13:18,110 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:13810388849,sessionId:C1871483863545548800,code:101.00,opt:[{'title': '转人工', 'asr': '我们这楼道里漏水了', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '报修', 'subclass': '漏水报修'}]
    2365. 

  2365. 2024-12-24 17:13:18,110 - utils.py[line:117] - INFO - uid:13810388849:code from 101.00 to  99.00
    2366. 

  2366. 2024-12-24 17:13:18,110 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:13810388849;sessionid:C1871483863545548800:code:99.00
    2367. 

  2367. 2024-12-24 17:13:18,111 - redis.py[line:74] - INFO - 删除缓存状态信息success
    2368. 

  2368. 2024-12-24 17:13:18,111 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:13810388849;sessionid:C1871483863545548800:code:99.00
    2369. 

  2369. 2024-12-24 17:13:18,112 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2370. 

  2370. 2024-12-24 17:13:18,112 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:正在为您转接人工服务，请稍后
    2371. 

  2371. 2024-12-24 17:13:18,112 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2372. 

  2372.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871483863545548800','2024/12/24 17:13:18','13810388849','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "1"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "查水费"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "123456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "2"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "123456"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", "123456"], ["您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "1"], ["还有什么可以帮您？您可以说漏水报修、停水咨询、查户号。 如需人工服务请说“转人工”。", "我们这楼道里漏水了"], ["正在为您转接人工服务，请稍后", ""]]}','{"code": "99.00", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.10", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "查水费", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "4.00", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "查水费", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "2", "asr": "2", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "4.10", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "others", "asr": "123456", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "询问查询条件"}, {"code": "4.20", "question": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "option": [{"title": "YES", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "123456", "businessContent": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2."}], "nodeName": "水费查询"}, {"code": "4.30", "question": "您账户截止2024-11-06您的抄表表数为33.33欠费金额为0.0元。如需详细查询缴费和水量情况可以登陆佳木斯供水公众号，如需人工查询请拨打8247777，解决轻按1， 未解决请按2.&", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "播报水费信息"}, {"code": "101.00", "question": "还有什么可以帮您？您可以说漏水报修、停水咨询、查户号。 如需人工服务请说“转人工”。", "option": [{"title": "转人工", "asr": "我们这楼道里漏水了", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "报修", "subclass": "漏水报修"}], "nodeName": "其他服务"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "正在为您转接人工服务，请稍后", "status": "transfer"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2373. 

  2373.         
    2374. 

  2374. 2024-12-24 17:13:18,112 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.000503s
    2375. 

  2375. 2024-12-24 17:13:18,113 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871483863545548800,uid:13810388849,nodeid:101.00 ==> 0.02374s
    2376. 

  2376. 2024-12-24 17:13:18,361 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2377. 

  2377. 2024-12-24 17:16:59,051 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871485208675618816, uid: 1016, nodeId: start, ASR: start
    2378. 

  2378. 2024-12-24 17:16:59,052 - redis.py[line:61] - INFO - 没有缓存信息:uid:1016,session:C1871485208675618816
    2379. 

  2379. 2024-12-24 17:16:59,052 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1016,sessionId:C1871485208675618816,code:start, cur_code:1.00
    2380. 

  2380. 2024-12-24 17:16:59,052 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1016;sessionid:C1871485208675618816:code:1.00
    2381. 

  2381. 2024-12-24 17:16:59,052 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。
    2382. 

  2382. 2024-12-24 17:16:59,053 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.000318s
    2383. 

  2383. 2024-12-24 17:16:59,053 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871485208675618816,uid:1016,nodeid:start ==> 0.001883s
    2384. 

  2384. 2024-12-24 17:16:59,053 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2385. 

  2385. 2024-12-24 17:16:59,054 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2386. 

  2386.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871485208675618816','2024/12/24 17:16:59','1016','10001','','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", ""]]}','{"code": "1.00", "times": 1, "answer": [], "robot_speech_status": null, "robot_speech_interrupt": null, "robot_speech": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "status": null}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
    2387. 

  2387.         
    2388. 

  2388. 2024-12-24 17:16:59,114 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
    2389. 

  2389. 2024-12-24 17:17:39,254 - AiBot.py[line:44] - INFO - 智能客服：botId: 10001,session:C1871485208675618816, uid: 1016, nodeId: 98.00, ASR: 我想查一下我家的水费。
    2390. 

  2390. 2024-12-24 17:17:39,256 - redis.py[line:54] - INFO - 获取缓存信息成功:uid:1016,session:C1871485208675618816
    2391. 

  2391. 2024-12-24 17:17:39,257 - redis.py[line:56] - INFO - load cache: {'code': '98.00', 'times': 1, 'answer': [{'code': '1.00', 'question': '欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。', 'option': [{'title': '1', 'asr': '1', 'isFaq': False, 'faqContent': ''}], 'nodeName': '欢迎语'}, {'code': '1.10', 'question': '您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。', 'option': [{'title': 'others', 'asr': '我要查水费', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}], 'nodeName': '欢迎语'}], 'robot_speech_status': 0, 'robot_speech_interrupt': False, 'robot_speech': '很抱歉，我没有理解您的意思，您可以说“漏水报修、停水咨询、查户号”。', 'status': 'normal'}
    2392. 

  2392. 2024-12-24 17:17:39,258 - AiBot.py[line:51] - INFO - 智能客服:uid:1016,sessionId:C1871485208675618816,code:98.00, cur_code:98.00
    2393. 

  2393. 2024-12-24 17:17:39,330 - request_utils.py[line:133] - INFO - intent service:{'ans': '我要查水费', 'doc_id': 5239, 'score': 1.0, 'intent': '水费查询', 'class': '水费查询', 'subclass': '水费查询', 'isFaq': False, 'recall': 'emb', 'query': '我想查一下我家的水费', 'status': 2}
    2394. 

  2394. 2024-12-24 17:17:39,331 - utils.py[line:193] - INFO - intent_service ==> 0.073127s
    2395. 

  2395. 2024-12-24 17:17:39,332 - AiBot.py[line:54] - INFO - 智能客服:uid:1016,sessionId:C1871485208675618816,code:98.00,opt:[{'title': '水费查询', 'asr': '我想查一下我家的水费', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'firstclass': '水费查询', 'subclass': '水费查询'}]
    2396. 

  2396. 2024-12-24 17:17:39,333 - utils.py[line:117] - INFO - uid:1016:code from 98.00 to  4.00
    2397. 

  2397. 2024-12-24 17:17:39,347 - request_utils.py[line:187] - INFO - bussiness:{'data': {'contents': []}, 'sessionId': 'C1871485208675618816', 'userId': '1016', 'nodeId': '4.00', 'code': '0'}, tools:fee_info, session:C1871485208675618816
    2398. 

  2398. 2024-12-24 17:17:39,347 - request_utils.py[line:193] - INFO - code:4.00,uid:1016, tools:fee_info,asr:我想查一下我家的水费, opt:[{'title': 'NO', 'isFaq': False, 'faqContent': '', 'asr': '我想查一下我家的水费', 'businessContent': ''}]
    2399. 

  2399. 2024-12-24 17:17:39,356 - utils.py[line:193] - INFO - business_service ==> 0.022219s
    2400. 

  2400. 2024-12-24 17:17:39,357 - utils.py[line:117] - INFO - uid:1016:code from 4.00 to  4.10
    2401. 

  2401. 2024-12-24 17:17:39,358 - redis.py[line:83] - INFO - save cache：uid:1016;sessionid:C1871485208675618816:code:4.10
    2402. 

  2402. 2024-12-24 17:17:39,361 - request_utils.py[line:105] - INFO - 获取voice url成功:请输入用户编号， 已井号键结束。
    2403. 

  2403. 2024-12-24 17:17:39,363 - utils.py[line:193] - INFO - voice_service ==> 0.001774s
    2404. 

  2404. 2024-12-24 17:17:39,364 - utils.py[line:191] - INFO - botservice,session:C1871485208675618816,uid:1016,nodeid:98.00 ==> 0.109747s
    2405. 

  2405. 2024-12-24 17:17:39,365 - mysql.py[line:39] - INFO - mysql连接成功
    2406. 

  2406. 2024-12-24 17:17:39,376 - mysql.py[line:53] - INFO - sql:
    2407. 

  2407.         insert into botrecords (session,req_time,uid,bid,intent,contents,dialog) values ('C1871485208675618816','2024/12/24 17:17:39','1016','10001','水费查询','{"data": [["欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "1"], ["您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "我要查水费"], ["很抱歉，我没有理解您的意思，您可以说“漏水报修、停水咨询、查户号”。", "我想查一下我家的水费"], ["请输入用户编号， 已井号键结束。", ""]]}','{"code": "4.10", "times": 1, "answer": [{"code": "1.00", "question": "欢迎致电“佳木斯龙江环保供水服务热线”。我们最新推出智能语音服务，说话就能查询业务， 抢先体验请按1， 传统服务请按2。", "option": [{"title": "1", "asr": "1", "isFaq": false, "faqContent": ""}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "1.10", "question": "您可以说查水费、漏水报修、停水咨询、查户号、水表安装。 如需人工服务请说“转人工”，如需按键服务请按“1”。", "option": [{"title": "others", "asr": "我要查水费", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "欢迎语"}, {"code": "98.00", "question": "很抱歉，我没有理解您的意思，您可以说“漏水报修、停水咨询、查户号”。", "option": [{"title": "水费查询", "asr": "我想查一下我家的水费", "isFaq": false, "faqContent": "", "firstclass": "水费查询", "subclass": "水费查询"}], "nodeName": "请求复述"}, {"code": "4.00", "question": "很抱歉，我没有理解您的意思，您可以说“漏水报修、停水咨询、查户号”。", "option": [{"title": "NO", "isFaq": false, "faqContent": "", "asr": "我想查一下我家的水费", "businessContent": ""}], "nodeName": "自动识别水费信息"}], "robot_speech_status": 0, "robot_speech_interrupt": false, "robot_speech": "请输入用户编号， 已井号键结束。", "status": "normal"}') ON DUPLICATE KEY UPDATE req_time=values(req_time),uid=values(uid),bid=values(bid),intent=values(intent),contents=values(contents),dialog=values(dialog)
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  2409. 2024-12-24 17:17:39,506 - mysql.py[line:56] - INFO - 插入数据成功
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